How to Purchase
This guide outlines the protocol for acquiring items from Portal Metal. Follow these steps to secure your additions to your personal arsenal.
:: I. Finding Your Items
Our collection is organized by category and sub-category for your convenience. To locate a specific item, please use the Search bar at the top of the page. To make a purchase, you will be required to create a customer account.
:: II. Account Registration
A personal account is necessary to place an order. Please complete the "Register" form to create your account. If you are a returning customer, simply log in to proceed.
:: III. Placing an Order
To add an item to your order, click the "Add to Cart" button on the product page. Shipping costs are calculated based on the item and destination and will be displayed during the checkout process.
Dispatch times vary based on stock status. In-stock items are typically dispatched within one week of payment confirmation. Out-of-stock items may require up to two weeks. Any extended dispatch times will be clearly noted in the product description.
Once you have finalized your selection, proceed to Checkout to select your payment method and confirm your order.
:: IV. Confirmation & Payment
Upon successful submission, you will receive an order confirmation via email. You can review your order status at any time in the "My Account" section of our website.
Please note: Orders for which payment is not received within 8 calendar days will be automatically canceled.
If you do not receive a confirmation email within 24 hours, your order may not have been processed correctly. Please contact our support team for assistance.
🇵🇹 Como Comprar
Este guia delineia o protocolo para adquirir artigos no Portal Metal. Siga estes passos para garantir as suas adições ao seu arsenal pessoal.
:: I. Encontrar os Artigos
A nossa coleção está organizada por categorias e subcategorias para sua conveniência. Para localizar um artigo específico, utilize a barra de Pesquisa no topo da página. Para efetuar uma compra, será necessário criar uma conta de cliente.
:: II. Registo de Conta
Uma conta pessoal é necessária para submeter uma encomenda. Por favor, preencha o formulário de "Registo" para criar a sua conta. Se já é cliente, basta fazer Login para prosseguir.
:: III. Efetuar a Encomenda
Para adicionar um artigo à sua encomenda, clique no botão "Adicionar ao Carrinho" na página do produto. Os custos de envio são calculados com base no artigo e no destino, e serão apresentados durante o processo de checkout.
Os tempos de expedição variam consoante o estado do stock. Artigos em stock são tipicamente expedidos no prazo de uma semana após a confirmação do pagamento. Artigos fora de stock podem requerer até duas semanas. Quaisquer tempos de expedição alargados serão claramente indicados na descrição do produto.
Assim que finalizar a sua seleção, avance para o Checkout para selecionar o seu método de pagamento e confirmar a encomenda.
:: IV. Confirmação e Pagamento
Após a submissão com sucesso, receberá uma confirmação de encomenda por email. Pode rever o estado da sua encomenda a qualquer momento na secção "A Minha Conta" do nosso site.
Atenção: Encomendas cujo pagamento não seja recebido no prazo de 8 dias seguidos serão automaticamente canceladas.
Se não receber um email de confirmação no prazo de 24 horas, a sua encomenda poderá não ter sido processada corretamente. Por favor, contacte a nossa equipa de suporte para assistência.
